1. Nuevos Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles (Área de Telecomunicaciones y Protección de Datos)

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones ha emitido Lineamientos obligatorios para la identificación y vinculación de líneas telefónicas móviles con sus titulares o usuarios. Esta medida busca reducir el uso ilícito de líneas y asegurar la identificación de los consumidores, estableciendo un marco de mayor confiabilidad en los servicios de telecomunicaciones. Los proveedores de servicios móviles (concesionarios y comercializadoras) deberán implementar plataformas de gestión y consulta de líneas telefónicas móviles, donde se realizarán los procesos de vinculación y desvinculación, tanto de forma presencial como remota.

Impacto: Este acuerdo genera un cambio sustancial en la operación de los proveedores de servicios de telefonía móvil, quienes deben adecuar sus procesos comerciales, tecnológicos y de atención al cliente. Para los usuarios, implica la obligación de vincular sus líneas con una identificación oficial, incluyendo CURP o RFC para personas físicas y morales, respectivamente. Asimismo, se establecen límites de hasta diez líneas por persona física. La protección de datos personales de los usuarios es un pilar fundamental, ya que la información recabada se considera confidencial y no podrá ser comercializada ni utilizada para fines distintos a los establecidos en los Lineamientos, y no se almacenarán datos biométricos ni copias de identificaciones.

⚠️ Plazos clave:

• Entrada en vigor: Inmediata (a partir de hoy, 9 de diciembre de 2025).

• Difusión de información: Al día siguiente de la entrada en vigor, los proveedores deben iniciar la difusión de los requisitos y modalidades de vinculación.

• Habilitación de Plataformas de Gestión: En un plazo de treinta días naturales a partir de la entrada en vigor.

• Habilitación de Plataformas de Consulta: En un plazo de sesenta días naturales a partir de la entrada en vigor.

• Deshabilitación de líneas no vinculadas: Transcurridos ciento veinte días hábiles posteriores a la conclusión del plazo de habilitación de la Plataforma de Gestión, se deshabilitarán las líneas que no estén vinculadas a un titular.

Recomendación inmediata: Los proveedores de servicios de telefonía móvil deben revisar y ajustar urgentemente sus procedimientos internos para garantizar el cumplimiento de los nuevos lineamientos, prestando especial atención a la capacitación de personal, la adecuación tecnológica de las plataformas y la implementación de políticas claras de protección de datos. Los abogados deben asesorar a sus clientes del sector telecomunicaciones sobre las implicaciones legales, los plazos de cumplimiento y las posibles sanciones por incumplimiento. Los contadores fiscales deben considerar los impactos operativos y de inversión que estos cambios pueden generar en las empresas.

¿Por qué estos cambios importan?

El DOF sigue siendo una herramienta clave para cualquier profesional del derecho en México. Las publicaciones que analizamos hoy no solo afectan los procedimientos legales actuales en el sector de las telecomunicaciones, sino que también representan oportunidades para anticiparse a riesgos y proporcionar un mayor valor estratégico a sus clientes, especialmente en el ámbito de la protección de datos personales. Mantenerse informado y actuar proactivamente es crucial para evitar sanciones y asegurar la continuidad operativa.

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